Make

Qu'est-ce que Make ?

Make (anciennement Integromat) est une plateforme d'automatisation visuelle no-code qui permet de connecter des applications et d'automatiser des processus métier sans écrire de code. Son éditeur de scénarios visuel en diagramme se distingue par sa capacité à créer des automatisations multi-branches avec une logique conditionnelle avancée — ce qui le différencie nettement de Zapier.

La plateforme propose plus de 2 000 intégrations préconstruites et plus de 30 000 actions disponibles. Avec l'ajout de 400+ intégrations IA (OpenAI, Anthropic, Hugging Face), Make se positionne comme l'outil de référence pour les automatisations complexes en marketing, growth et ops.

Fonctionnalités principales

Éditeur visuel de scénarios

L'interface drag-and-drop où les workflows sont construits sous forme de diagrammes visuels. Chaque application est un module connecté aux autres, avec support des branches parallèles, routeurs et filtres conditionnels. Les workflows complexes restent lisibles grâce à la représentation graphique.

Logique conditionnelle avancée

Routeurs pour créer des chemins multiples, filtres pour conditionner l'exécution, itérateurs et agrégateurs pour traiter des collections de données. Cette capacité à gérer des workflows multi-branches est impossible à reproduire facilement sur Zapier.

Agents IA et intégrations AI

Plus de 400 intégrations IA préconstruites (OpenAI, Anthropic, Hugging Face). Construction de workflows agentiques avec prise de décision intelligente, support d'entrées multimodales (documents, images, audio) et panneau de raisonnement montrant la logique de l'agent.

Data Stores intégrés

Stockage persistant de données directement dans Make, sans application externe. Parsing JSON, structures de données réutilisables et pagination intégrée. Idéal pour les workflows nécessitant un état entre les exécutions.

Gestion des erreurs et fiabilité

Error handlers intégrés, mécanismes de retry automatique et files d'attente de webhooks. Exécution prioritaire sur les plans supérieurs. Suivi détaillé de la consommation de crédits par scénario.

Modules HTTP/API personnalisés

Connexion à n'importe quelle API REST avec authentification, headers personnalisés et payloads JSON. Webhooks avec configuration automatique. Permet d'intégrer des applications non encore présentes dans le catalogue.

Intégrations

Make dispose d'un catalogue massif :

• CRM : Salesforce, HubSpot, Pipedrive
• Communication : Slack, WhatsApp, Telegram, Gmail, Microsoft Teams
• Productivité : Notion, Airtable, Google Sheets, Monday.com, Trello
• E-commerce : Shopify, WooCommerce, Stripe
• Marketing : Mailchimp, ActiveCampaign, Meta (Facebook/Instagram)
• IA : OpenAI (GPT), Anthropic (Claude), Hugging Face, DeepSeek
• Dev : GitHub, GitLab, Jira
• Total : 2 000+ apps préconstruites, 30 000+ actions, module HTTP pour toute API REST

Tarifs

Make fonctionne sur un système de crédits. Chaque action dans un scénario consomme des crédits. Facturation annuelle :

• Free — 0€ : 1 000 crédits/mois, 2 scénarios actifs, exécution toutes les 15 min
• Core — 9€/mois : 10 000 crédits/mois, scénarios illimités, exécution toutes les 5 min, accès API
• Pro — 16€/mois : 10 000 crédits/mois, exécution prioritaire, recherche plein texte, variables personnalisées
• Teams — 29€/mois : 10 000 crédits/mois, rôles d'équipe, templates de scénarios, gestion collaborative
• Enterprise — sur devis : crédits personnalisés, support 24/7, SSO, connexions IA custom

Un scénario typique consomme 3 à 8 crédits par exécution. Des crédits supplémentaires sont achetables sur tous les plans. À gros volume (500 000 crédits/mois), le coût peut atteindre ~310€/mois.

Points forts

• Éditeur visuel inégalé : les workflows complexes restent lisibles grâce à la représentation en diagramme
• Logique conditionnelle supérieure à Zapier : routeurs, branches parallèles et filtres pour des automatisations multi-chemins
• Tarification avantageuse pour les petits volumes : plan gratuit et Core à 9€/mois, bien moins cher que Zapier
• Catalogue massif de 2 000+ apps et 30 000+ actions couvrant tous les besoins
• Module HTTP pour se connecter à n'importe quelle API REST, rendant Make quasi illimité
• Gestion des erreurs native avec error handlers et retry automatique
• 400+ intégrations IA préconstruites avec support GPT, Claude et Hugging Face
• Data Stores intégrés évitant le recours à une base de données externe

Points faibles

• Courbe d'apprentissage prononcée : 2-3 heures pour se sentir à l'aise, contre 30 minutes pour Zapier
• Système de crédits confus : le comptage variable selon les actions rend la prédiction des coûts difficile
• Coûts qui explosent à grande échelle : la tarification à la consommation augmente linéairement avec le volume
• Support client perfectible : temps de réponse longs sur les plans non-Enterprise
• Performances en baisse sur les gros workflows avec beaucoup de modules
• Interface et documentation principalement en anglais

Notre avis

Make est la plateforme d'automatisation no-code la plus puissante pour les utilisateurs qui dépassent les limites de Zapier. Son éditeur visuel et sa logique conditionnelle avancée en font l'outil de référence pour les automatisations complexes. L'intégration massive de l'IA et les Data Stores le positionnent comme un outil complet et moderne.

Cette puissance se paie par une courbe d'apprentissage plus raide et un modèle de crédits qui peut devenir coûteux. Make est idéal pour les PME tech-savvy, les agences digitales et les growth hackers. Les débutants absolus en automatisation seront mieux servis par Zapier pour commencer.

Note moyenne : 4,5/5 — basée sur les avis G2 (4,7/5), Capterra (4,8/5) et les comparatifs indépendants.